Política de Entrega
Como funciona a entrega do serviço contratado — não há produtos físicos enviados.
Natureza do serviço
A Elo Sênior Educação Digital LTDA não vende nem envia produtos físicos. Todo o serviço contratado é a própria aula, prestada presencialmente em São Paulo/SP ou por chamada de vídeo.
Entrega do serviço
A "entrega" consiste na realização da aula no horário agendado, conforme o pacote escolhido na página de Serviços. Não existe transporte, frete ou rastreamento de mercadoria.
Material de apoio
Quando um roteiro de aula é fornecido, ele é entregue em papel na aula presencial ou por e-mail em formato PDF antes da aula em vídeo — nunca como envio físico separado.
Dúvidas sobre agendamento
Questões sobre horário ou formato da aula devem ser enviadas para [email protected] ou pelo telefone +55 11 97632-0481.
Relação com reembolsos
Caso a aula não seja realizada por indisponibilidade da empresa, aplica-se a Política de Pagamento e Reembolso.
Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: 12 de outubro de 2026.
Contato
[email protected] · +55 11 97632-0481 · Rua Barão de Itapetininga, 258, República, São Paulo/SP
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