Garantia
O que garantimos sobre o método de ensino — e o que não prometemos sobre resultados.
O que garantimos
Garantimos que cada aula paga será efetivamente ministrada por um instrutor da Elo Sênior Educação Digital LTDA, seguindo o roteiro individual combinado, dentro do pacote contratado.
Repetição de conteúdo
Qualquer tema que não tenha ficado claro pode ser repetido em uma aula seguinte do mesmo pacote, sem custo adicional, a pedido do aluno.
O que não garantimos
Não garantimos um nível específico de domínio do celular ao final do pacote — o progresso depende do ritmo e da prática de cada pessoa entre as aulas. Não se trata de uma promessa de resultado, e sim de um compromisso com a consistência do método.
Aula não realizada por falha da empresa
Se uma aula agendada não for realizada por indisponibilidade do instrutor, ela é remarcada sem custo ou reembolsada, conforme preferência do aluno.
Relação com outras políticas
Esta página trata da garantia do método; condições de reembolso financeiro estão em Política de Pagamento e Reembolso.
Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Última atualização: 15 de outubro de 2026.
Contato
[email protected] · +55 11 97632-0481 · Rua Barão de Itapetininga, 258, República, São Paulo/SP
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